El closet de Maja: Calle San Ignacio 353, Santiago de Surco

Atención Lunes – Viernes, 9 a.m. – 7:00 p.m. (previa cita)

Preguntas frecuentes

Cómo comprar?

Los productos del Closet de Maja son exclusivos y puedes conseguirlo solo por la tienda virtual en la sección con este nombre: “Closet de Maja”. Aquí los pasos a seguir, es muy fácil!!:

1. Ingresa al Closet de Maja: http://majalifestyle.com/tienda-blog-de-maja/
2. Elige el color de la prenda que más te guste, seleccionas la talla y  ahí das click en AÑADIR AL CARRITO.
3. Luego puede ver todo tu pedido en la sección CARRITO que se encuentra en el menú superior.
4. Una vez en la sección del CARRITO: http://majalifestyle.com/carro/ elige tu método de envío ( que puede ser recogerlo en nuestro local que está en Surco, o de lo contrario te lo enviamos sumando el costo de envío; luego das click en IR A LA CAJA.
5. Llena tus datos completos de contacto (por favor asegúrate que esté  bien puesta la dirección y el teléfono de contacto)  y das click en REALIZAR PEDIDO, te saldrá la info de nuestras cuentas bancarias, realizas  la transferencia y nos envias la constancia al mail: elclosetdemaja@gmail.com
6. Nosotros nos contactaremos contigo por teléfono o por mail para coordinar el envío y listo!!
Si quieres probártelo antes de comprar, deberás sacar una cita al 992558280 o por mail al  elclosetdemaja@gmail.com
Cuál es el cargo de envío?

Por el momento contamos con un cargo de envío único de 25 soles a distritos determinados (Surco,La Molina, San Borja, San Isidro y Miraflores), estos se deben sumar en el cargo de la compra a la hora de hacer la transferencia bancaria.

A qué distritos / provincias hacen envíos?

Por el momento, solamente hacemos envíos a Lima (Miraflores, San Borja, Surco, La Molina y San Isidro), pero si eres de provincia (o de otro distrito no mencionado) y te gusta mucho los productos del closet de la Maja, podemos coordinar por interno vía mail: elcloset@majalifestyle.com o llámanos a nuestros teléfonos 974698702 o al 965394115 (tenemos whatsapp, puedes escribirnos por ahí también!) para ver la posibilidad de hacer el envío.

Qué métodos de pago aceptan?

El pago es mediante transferencia bancaria, tenemos cuentas de ahorros soles en el BCP y en el Banco Continental. También puedes hacernos transferencia con código interbancario pero el monto adicional será asumido por ti.

Cuánto tarda el envío?

El envío es máximo de 3 días útiles (sin contar domingos y feriados). Igual una vez registrado tus datos te llamaremos para coordinar el día exacto, confirmar tu dirección y el horario ideal para ti. Recuerda que el horario de atención es de 9 am a 7 pm (de lunes a sábado).

Si recojo mi producto en el local,cómo lo coordinamos?

Nosotros recibiremos tu orden y veremos que haz elegido esa opción, nos comunicaremos contigo lo más pronto posible para que nos des un horario tentativo y explicarte cómo llegar. Si no logramos comunicarnos contigo, te pedimos por favor nos llames al 992558280, 998006839; o al 978465905 (tenemos whatsapp, puedes escribirnos por ahí también!) . Si quieres visitarnos, coordina una cita previa.

Qué pasa luego de recibir tu pedido online?

Una vez realizado tu pedido, esperamos tu constancia de transferencia bancaria en nuestro mail elclosetdemaja@gmail.com,cuando eso se haya confirmado, procedemos a comunicarnos contigo para poder coordinar el envío o recojo del producto.

Recibiré un mail por mi compra?

Por supuesto que sí! Te mandaremos un mail de confirmación en cada parte del proceso. Nada por lo que preocuparse! 100% seguro!

Qué pasa si quiero devolver o cambiar el producto?

No se aceptan devoluciones :(! Pero sí puedes cambiar el producto por una talla o color diferente, dependiendo de la disponibilidad que tengamos. Comunícate con nosotros para coordinar.

Llámame o mándame un mail.

Para temas de ventas, comunícate al  992558280, 998006839 ó al 978465905, tenemos whatsapp así que también puedes escribir por ese medio:).

Nuestro mail de contacto para ventas es: elclosetdemaja@gmail.com y para temas de marcas, auspicios, eventos o simplemente quieres contactarte con Maja escribe a mariagrazia.caceda@gmail.com.